Menpan-RB Apresiasi Layanan Drive Thru MPP Probolinggo
PROBOLINGGO – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Republik Indonesia, Abdullah Azwar Anas. Memberikan apresiasinya terhadap layanan Drive Thru di Mal Pelayanan Publik (MPP) Probolinggo. Disebutnya layanan ini akan sangat bermanfaat bagi masyarakat dan patut dicontoh oleh pemerintah daerah lainnya di Indonesia.
Hal itu diungkapkan Anas pada saat meresmikan beroperasinya MPP Kabupaten Probolinggo pada Kamis (17/11/2022). Diterangkannya berbagai inovasi layanan yang mendukung atau mempermudah pelayanan kepada masyarakat, mutlak harus dipikirkan dan direalisasikan oleh setiap organisasi pemerintah daerah.
Karena dengan tersedianya layanan yang memudahkan masyarakat itu. Disebutnya masyarakat tidak akan membutuhkan waktu lama untuk mengurus segala kebutuhan administrasinya.
“Di era modern ini, semuanya serba cepat. Mulai dari informasi dan transportasi semuanya serba praktis dan cepat. Kalau mengurus dokumen saja masih lambat, banyak hal lain nantinya yang akan terhambat,” ungkapnya.
Anas mengatakan adanya layanan Drive Thru Online Single Submission (OSS) UMKM yang terletak di area sisi timur gedung MPP Kabupaten Probolinggo itu. Merupakan bukti kuat komitmen dari Pemkab Probolinggo dalam memudahkan masyarakatnya untuk pengurusan dokumen ijin usaha dan lainnya.
“Komitmen ini harus kita dukung, dan tentunya Pemkab Probolinggo harus bisa secara konsisten mengembangkan layanan ini menjadi lebih maksimal lagi,” katanya.
Lebih lanjut, mantan Bupati Banyuwangi itu menyampaikan jika pemanfaatan teknologi dalam layanan drive thru ini. Telah selaras dengan harapan pemerintah pusat dalam mendorong layanan di daerah yang terintegrasi dengan pemanfaatan elektronik atau digital.
“Kami sangat mengapresiasi inovasi ini. Meski bukan yang pertama, namun adanya layanan ini harus jadi percontohan di daerah lainnya,” katanya.
Sementara itu, Wakil Bupati Probolinggo Timbul Prihanjoko menyebut, adanya layanan drive thru OSS UMKM ini. Semakin melengkapi berbagai pelayanan yang disediakan oleh Pemkab Probolinggo di MPP.
“Pekerjaan rumah kami selanjutnya, yakni mengintegrasikan setiap organisasi perangkat daerah untuk bisa mengadaptasi sistem online untuk berbagai layanannya kepada masyarakat,” sebutnya.
Oleh karena itu, dengan adanya peresmian yang dilakukan oleh Menpan-RB Anas itu. Menandakan pengoperasian MPP Kabupaten Probolinggo dalam skala penuh, setelah sebelumnya mulai dioperasikan sejak beberapa tahun yang lalu. “Layanan drive thru ini hanya permulaan saja. Kedepan kami akan terus tambah layanannya agar makin lengkap di MPP ini,” pungkasnya. (tm/ra)